"Recebia 30 ligações por dia": Olha quanto o juiz mandou o banco pagar em indenização

Você já sentiu a frustração de ter o seu celular tocando a cada 15 minutos com um robô de telemarketing ou um atendente te oferecendo algo que você já recusou? O que muita gente acha que é apenas um "mero aborrecimento" pode, na verdade, valer uma boa indenização.

Foi exatamente o que aconteceu no caso recente de um analista de sistemas que decidiu dar um basta no assédio telefônico. E a melhor parte: aqui no Indeniza Aí, nós ajudamos você a buscar os mesmos direitos, sem dor de cabeça!

O Caso: 30 chamadas e um dia de trabalho arruinado

Imagine estar no meio de uma reunião importante e o seu telefone não parar de vibrar. O consumidor em questão recebeu exatas 30 ligações de um banco em um intervalo de apenas 8 horas. Quando ele bloqueava um número, a empresa ligava de outro (aqueles famosos números com prefixo 0303 ou de diversos DDDs diferentes).

Cansado de perder seu tempo e ter seu sossego violado, ele reuniu as provas e foi à Justiça.

A defesa do banco tentou a velha desculpa: disse que foi uma "falha sistêmica temporária" e que isso não gerava dano moral. Mas a Justiça brasileira está cada vez mais atenta a essas práticas abusivas.

A Decisão: R$ 8.000,00 no bolso do consumidor!

O juiz responsável pelo caso não teve dúvidas. Ele entendeu que a atitude da empresa configurou abuso de direito, invasão de privacidade e desvio produtivo — que é quando você perde o seu tempo útil (que poderia ser usado para trabalhar ou descansar) para resolver um problema causado pela própria empresa.

A sentença foi clara: o banco foi condenado a pagar uma indenização de R$ 8.000,00 por danos morais, além de uma multa diária caso voltasse a importunar o cliente.